Мы стояли с одной из моих студенток и обсуждали причины недопонимания. Одной из главных причин я назвал то, что человек сам прячется в коробку своих страхов и шаблонов и через всё это смотрит на мир. А затем пытается объяснить другим необходимость этой коробки в жизни, просто не желая слышать того, кто к нему обращается. Студентка […]
В обеденный перерыв прилёг на 5 минут и задумался … Как вы думаете — о чём?
Исходные данные: супермаркет с новым менеджером (принят на работу два месяца назад); на бумаге — прибыль +500, по факту — утечка средств на дополнительные расходы (после мониторинга системы учёта выяснилось, что прибыль не +500, а -500: дельта в миллион); конкурентная борьба: рядом с супермаркетом был проложен путепровод и построены стены для звукоотвода; конкуренты (чей магазин […]
Исходные данные: новый семейный медицинский центр, открытие которого запланировано через месяц; узкопрофильные специалисты + обширное УТП; хороший ремонт, уютный интерьер, детская площадка; ЦА — преимущественно родители с детками. Задача: привлечь внимание к открытию, найти клиентов. Изначально стояла задача создать лендинг или сайт-визитку. Мы (исходя из концепции полной прозрачности и вовлечённости), расспросив клиента обо всём, выяснив все детали бизнеса, поняв […]
Исходные данные: небольшая точка кофе с маленьким оборотом, расположенная в месте большой проходимости в Ростове, испытывающая финансовый кризис; ЦА — проходящие мимо + студенты, ориентированные на перекус: эконом сегмент; два вида кофе — маленький (120 мл по 50 рублей) и большой (170 мл по 70 рублей). Задача: увеличить выручку за счёт роста продаж больших стаканчиков кофе (до […]
Меня зовут Pigeon – в переводе с английского голубь. Всю зиму я замечательно отдыхал в подъезде. Успел порядком запылиться. Это был своеобразный отпуск, было достаточно времени на размышления. Мысли посещали всякие:
Кэшбэк — это бонусная программа для привлечения клиентов и повышения их лояльности, заключающаяся в возврате средств. Кэшбэк для клиента В любой системе лояльности мы должны рассматривать обе стороны: бизнес и клиента. Для клиента кэшбэк — это экономия за счёт возврата потраченных средств. Кэшбэк для бизнеса В бизнесе некоторые предпочитают использовать скидки в своей системе лояльности, […]
Очень немногие предприниматели, владельцы бизнеса и руководители сейчас понимают различие межу маркетинговыми компаниями и маркетинговыми агентствами. А оно колоссально. И от этого различия напрямую зависит эффективность вложенного рекламного бюджета. Поэтому так важно знать, куда вы обращаетесь за услугами, и что вы получите на выходе. Маркетинговое агентство Агент — это, в первую очередь, представитель, который работает […]
Правильно выстроенные отношения со своими сотрудниками, партнёрами, маркетинговыми агентствами и так далее – позволят вашему бизнесу выйти на новый уровень, ведь все, с кем вы будете работать и сотрудничать, будут мотивированы не только материальными стимулами, но также глубинными ценностями. Главное – общая ценностная ориентация. Нам важно построить отношения именно на этом уровне. Человеческие потребности исходят […]
English
